アプリで不具合がおこった

アプリが最新版となっているか、通信環境に問題はないかご確認ください。
また、一度お使いの端末・アプリの再起動をお試しいただき、それでも改善しない場合は、アプリをアンインストール、再ダウンロードをお試しいただくと改善することがございます。
※アプリのアンインストールを行っても退会にはなりません。過去にご入力いただいた記録も消えることはございません。

■iPhoneアプリ再起動方法
1.アプリを閉じる
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2.バックグラウンド（ホームボタンを2回押して出てくる部分）を開く
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3.アプリを閉じる
あすけんアイコンの上にあるサムネイルを上へスライドし、アプリを閉じる
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4.アプリを再度立ち上げる

■Androidアプリ再起動方法

1.あすけんアプリを閉じる
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2.ホーム画面でメニューボタンをタップし「本体設定」をタップ
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3.[アプリ]をタップします
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4.[アプリ]画面が表示されるので、[実行中]をタップ※[実行中]が表示されない場合は、項目を左右にフリックしてください。
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5.実行中のアプリケーションやサービスが表示されるので、一覧の中から「あすけん」のアプリケーションをタップ※上下にドラッグして画面をスクロールすることで、すべてのアプリケーションやサービスを確認できます。
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6.[あすけんのアプリ]画面が表示されるので、[停止]をタップ
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7.アプリを再度立ち上げます